الشروط والأحكام والخصوصية

الشروط والأحكام

استخدام موقع وتر :

أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع الإلكتروني فإنه يخضع للمساءلة القانونية وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية. فخدمات موقع وتر متاحة للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونًيا وفقًا لبنود المملكة العربية السعودية، بينما تتطلب رقابة الوالدين أو أحد البالغين للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما. علما انه إذا قمت بالدفع لمنتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا اإللكتروني ، فإن التفاصيل التي سيُطلب منك تقديمها سيتم تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.


استخدام وسائل الدفع:

إن استخدامك لوسائل الدفع التابعة لموقع وتر قائمة على تعبئة تفاصيل بياناتك الشخصية التي تظهر مباشرةً لدى مزود الدفع الخاص بنا. فموقع وتر قائم على عرض المنتجات بناءً على توفرها بالمخازن. وبالتالي، فإن متجر وتر يستخدم عدة وسائل دفع آمنه ومتنوعة لتوفير أسهل طريقة دفع مثل الفيزا، والماستركارد ومدى والدفع عند الاستلام، وفي حال عدم تمكننا من توفير المنتجات، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن لاتخاذ الإجراء الازم مقابل هذه المنتجات. حمايةً لعملاء وتر فإننا لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك على الموقع الإلكتروني ويتم تشفير جميع بيانات العميل لغرض الحماية الأمنية. نحن في وتر لا نقدم أياً من معلوماتك الشخصية إلى أي شخص آخر باستثناء السلطات القانونية الرسمية، لذلك فعميل وتر هو أول من يتحمل مسؤولية أي نوع من أنواع الاحتيال والمعاملات سواءً كان ذلك باستخدام بطاقة الائتمان أو الحساب الشخصي. كفريق عمل نحرص في وتر من أن جميع أسعار المنتجات على موقعنا مذكورة بدقة، ونقوم بتحديثها بشكل مستمر وفي حال العثور على خطأ في سعر المنتجات التي قمت بطلبها، فسنقوم بالتواصل معك لاتخاذ الإجراء الازم في أسرع وقت. الخصوصية والأمان لتأمين معلومات بطاقتك الشخصية، عليك إضافتها في كل طلب. اختر طريقة الدفع المفضلة لديك، وسيتم توجيهك إلى بطاقة MasterCard أو Visa أو Mada حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك. ثم سنقوم بالتحقق من صحة البيانات الخاصة بك. وسيتم التعامل مع جميع المعلومات التي قدمتها بأمان وبشكل صارم وفقًا للقانون المعمول به. وتر لا تتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تحدث بسبب المعاملات الاحتيالية التي تحدث على أي بوابة دفع. كما انه سيتم رد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.


معلومات التسعير:

يسعى متجر وتر الى وضع الأسعار بشكل دقيق على الكل المنتجات ولكن هذا لا يضمن وجود بعض الأخطاء وفي حال اكتشافها سيتم التواصل مع العميل واخباره عن الخطأ وتصحيح الخطأ ضمانا لجودة الخدمة.



سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها:

لتزويدك بخدمات وتر نقوم بجمع البيانات الخاصة بك لمعالجة عملية الشراء على الموقع وأي مطالبات لاحقة ممكنة. تحتوي البيانات التي نقوم بجمعها على عنوانك، واسمك، وجنسك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، وعنوان التسليم، ورقم الهاتف المحمول، وتفاصيل بطاقة الدفع. كما نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تجريها عبر الإنترنت، ولإجراء الأبحاث لتحسين صفحات موقعنا. نحن في وتر نقوم بجمع البيانات اللازمة لتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا، كما لا نقوم بتخزين، أو بيع، أو مشاركة بياناتك الشخصية والتي تتضمن بيانات بطاقتك الائتمانية ومعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نقوم بتغيير بيانات الموقع أو تحديثها من حين لآخر، لذلك ننصحك بزيارة صفحة السياسات بشكل مستمر، وستكون التعديلات سارية المفعول ابتداءً من تحديثها.


التواصل الإلكتروني:

إن استخدامك لخدمات موقعنا الإلكتروني ينص على موافقتك لاستقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني، والنشرات الدورية والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكترونًي والتطبيق. بناءً على ما سبق فأنت توافق ضمنيا على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية. يحق لنا مراقبة، وتسجيل، وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال التواصل الإلكتروني مع العميل؛ وذلك للتحقق من الاقتراحات والملاحظات الموجهة إلينا بهدف تطوير وتحسين نوع الخدمة المقدمة.


المنتجات وتقييم العملاء:

تقييم العميل على منتجاتنا وخدماتنا يخول وتر كامل الحقوق والصلاحيات لإعادة نشرها في الموقع أو الوسائل التسويقية دون موافقة العميل.


إن تصفحك للموقع يعد موافقة كاملة لجميع شروط وسياسات الموقع.